SAV

Notre « service après vente » est accessible par mail : direction.sportive@endurancetrainingconcept.com

Pour les stages le services clients est joignable par mail : contact@stages-triathlon.com

Retour de produits ou articles :

Avant tout retour de produit, prenez contact avec notre équipe. Nous vous indiquerons les modalités à suivre et nous vous fournirons un numéro de retour. Ce numéro devra se trouver visible sur le colis que vous nous renverrez. Aucun colis ne sera accepté si ce numéro ne figure pas sur l’emballage. Les articles renvoyés doivent être neufs et dans leurs emballages d’origine et n’avoir jamais été montés.

Les frais de port de retour sont à votre charge. Si nous avons commis une erreur et dans le cadre d’une prise en garantie, ces frais pourront être remboursés après accord de notre part et sur simple demande et sous réserve de la présentation des justificatifs.
Tous les produits vendus sur le site les3sports.com sont neufs et couverts par la garantie spécifique et définie par chaque constructeur. La durée de cette garantie varie selon le type de produit mais est généralement d’une année.
Vous bénéficiez de la garantie légale d’éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). Dans tous les cas, le client devra tenir informé Les3sports.com de tout problème lié à un des articles vendus dans les plus brefs délais.

Les3sports.com ne pourra être tenu pour responsable en cas de non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur. Si vous estimez qu’un article ou un produit présente un vice de fabrication ou une usure prématurée, avant tout retour contactez-nous. La décision finale d’acceptation de la mise en place de la garantie se fera par le fabricant ou le distributeur de l’article ou du produit en question. Le fabricant ou le distributeur sera tenu de motiver sa décision d’accepter ou non de couvrir par la garantie. Nous ne pourrons, en aucun cas, être tenus pour responsable de cette décision et notre responsabilité est limitée à la valeur du produit à sa date de vente.